في حادثة فريدة من نوعها توقف فيسبوك وواتساب وإنستجرام عن العمل يوم الاثنين لملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم، ومن المعروف أن هذه التطبيقات الثلاثة تعمل على بنية تحتية واحدة خاصة بالفيسبوك، وحدث توقف الفيس بوك والانستجرام والواتساب على كل من إصدارات الهاتف المحمول ومتصفح الويب للتطبيقات اعتباراً من الساعة 4 مساءً.
ما هو سبب توقف فيسبوك وواتساب وإنستجرام ؟
سجل موقع الويب للتتبع Downdetector ارتفاعًا حادًا في عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن مواجهتهم لمشاكل في استخدام التطبيقات الثلاثة بعد وقت قصير من الساعة 4 مساءً يوم الاثنين.
نشر أحد مستخدمي Downdetector أن “Facebook و WhatsApp تعطل من كل شيء” بينما قال آخر “لا يمكنني حتى الوصول إلى موقع Facebook”. لا يبدو أن رسائل Whatsapp تُرسل.
انتقل الأشخاص إلى Twitter للإبلاغ عن المشكلة، حيث غرد مستخدم واحد: “خوادم Facebook و Instagram معطلة !!، لا يمكن الوصول إلى موقع الويبFacebookinstagram #Facebook #instagram”.
Facebook and Instagram servers are down!!, website can’t be reach@Facebook @instagram #Facebook #instagram
— Basem Dabbour (@BasemDabbour) October 4, 2021
أفادت عدة مواقع حتى الآن أن سبب توقف الفيسبوك عن العمل هو إنقطاع التيار الكهربي عن البنية التحتية للفيسبوك، مما سبب توقف تام للموقع والمواقع التابعة له، وبعض التقارير تقول أن سبب التوقف هو توقف DNS الخاص بالفيسبوك، والبعض الآخر يقول أن سبب التوقف هو محاولة مجموعة من المخترقين الصينين إختراق المواقع، ولكن لا يوجد سبباً مؤكداً حتى الآن.
قال متحدث باسم شركة Facebook: “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج”.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Andy Stone (@andymstone) October 4, 2021
ويأتي توقف فيسبوك Instagram و Facebook بعد فترة وجيزة من تقدم المبلغين عن المخالفات وادعوا لـ CBS News أن الشركة يمكنها فعل المزيد للحماية من خطاب الكراهية والمعلومات المضللة ولكنها تعطي الأولوية للأرباح على مستخدميها.
وحتى الآن لا يعرف أي شخص عن سبب التوقف الحقيقي للفيسبوك والواتساب والانستجرام، ومازال العالم كله في إنتظار إستعادة الإتصال وحل مشكلة توقف الفيسبوك والتطبيقات الأخرى.