كيفية حل مشكلة عذراً لم نتمكن من تحديث صورة ملفك الشخصي على إنستجرام

أبلغ العديد من مستخدمي Instagram عن هذه المشكلة مؤخراً ويمكن أن تكون محبطة للغاية. لقد جربت كل الحلول الممكنة لكن لا شيء يعمل. لذلك توصلنا هنا إلى بعض النصائح المثيرة التي يمكن أن تساعدك في إصلاح هذا الخطأ. استمر في قراءة هذا المنشور لمعرفة المزيد حول كيفية حل مشكلة “عذراً لم نتمكن من تحديث صورة ملفك الشخصي” على إنستجرام.

لماذا لا يمكنني تحميل صورة ملفي الشخصي على Instagram؟

هناك سببان رئيسيان لـ “عذراً لم نتمكن من تحديث صورة ملفك الشخصي” على إنستجرام. أولاً اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو ليس لديك أي اتصال على الإطلاق. ثانياً هناك خلل فني في تطبيق Instagram يستغرق وقتاً لحلّه.

إذا كان لديك اتصال إنترنت مستقر فسيتعين عليك انتظار شركة ميتا لإصلاح المشكلة. لذلك هناك فرصة جيدة لحدوث المشكلة بسبب خلل فني. إذا رأيت Reddit و Quora فستجد العديد من الأسئلة حول كيفية تحديث صورة الملف الشخصي.

يعد إنشاء حساب إنستجرام جديد أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع بضع طرق لحل المشكلة إذا كنت قد جربت كل طريقة ولم ينجح أي شيء حتى الآن. [highlight color=”yellow”]ومع ذلك لا يُنصح بهذه الأساليب ولا تعد خياراً قابلاً للتطبيق لمستخدمي Instagram.[/highlight] الخبر السار هو أن هناك الكثير من الطرق السهلة لإصلاح المشكلة دون الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع.

كيفية إصلاح “عذراً لم نتمكن من تحديث صورة ملفك الشخصي” على Instagram

1. استخدم نسخة الموقع

ربما تكون المشكلة داخل تطبيق Instagram. حاول التحقق من إصدار الويب من Instagram لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. تعتبر الثغرات الفنية شائعة جداً على Instagram نظراً لأن التطبيق يواصل تحديث ميزاته طوال الوقت. بينما لا يستطيع بعض الأشخاص تشغيل مقاطع الفيديو على Instagram، لا يمكن للآخرين تحديث صور ملفاتهم الشخصية. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كان الخطأ موجوداً داخل التطبيق هي استخدام إصدار موقع الويب الخاص به.

لا تحتاج إلى جهاز كمبيوتر لذلك. ابحث عن موقع Instagram على متصفح هاتفك المحمول وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. يختلف إصدار الويب قليلاً عن تطبيق الهاتف. تحقق من علامة تبويب صورة ملفك الشخصي وقم بتحميل صورة ملف تعريف جديدة على Instagram من معرض هاتفك المحمول. إذا تم تحميل صورة ملفك الشخصي بنجاح، فقم بتسجيل الخروج من موقع Instagram على الويب، وقم بتسجيل الدخول إليها مرة أخرى من هاتفك المحمول لمعرفة ما إذا تم تحميلها بنجاح.

2. تحديث Instagram

يواصل Instagram تحديث تطبيقه لتقديم ميزات جديدة لمليار مستخدم Instagram. على الرغم من أنه لا علاقة له بخيار تحديث ملف تعريف Instagram، فقد تواجه أحياناً صعوبة في تحميل صورة ملف تعريفك لأن Instagram لم يعد يدعم نسخته الأقدم.

من الأفضل تحديث Instagram لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. تحتاج إلى تحديث هذا التطبيق باستمرار للاستمتاع بأحدث ميزاته وتجنب أي خلل تقني. لتحديث انستجرام، قم بزيارة Google PlayStore أو App Store وانقر فوق “تحديث”. سترى هذا الخيار بجوار تطبيق Instagram مباشرةً إذا كان هناك أي تحديث متوفر.

3. صورة الملف الشخصي لا تتطابق مع إرشادات حجم الملف الشخصي في Instagram

يجب أن تكون صورتك بحجم 320 * 320 ليتم تحميلها على ملفك الشخصي على Instagram. إذا كانت الصورة أكبر من حجم الصورة الموصى به، فلن تتمكن من تحميلها على Instagram. بالإضافة إلى حجم الصورة الموصى به، لا يسمح لك Instagram بنشر أي صورة تروج للعري أو المحتوى الجنسي.

لن يتم قبول أي شيء يتعارض مع إرشادات Instagram كصورة للملف الشخصي. حتى إذا تم تحميل صورة ملفك الشخصي بنجاح، فسيقوم Instagram بتعليق حسابك أو إرسال تحذير إذا كان ينتهك سياسة خصوصية الشركة. لهذا السبب يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بـ Instagram قبل تحميل أي صور.

إقرأ أيضاً: استعادة المشاركات المحذوفة على Instagram

الخاتمة:

ستساعدك النصائح المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ “عذراً لم نتمكن من تحديث صورة ملفك الشخصي” على إنستجرام، ولكن كما ذكرنا سابقًا يمكنك التواصل مع فريق الدعم إذا لم ينجح شيء. نأمل أن يتم حلها بمجرد أن يصلح Instagram الخلل الفني. في غضون ذلك، تحقق من اتصالك بالإنترنت وقم بتحديث التطبيق. يمكنك أيضًا تشغيل وضع الطائرة لفترة قصيرة ثم التبديل إلى WiFi لمعرفة ما إذا تم حل الخطأ. قم بإلغاء تثبيت التطبيق أو امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram مرة واحدة. هذه هي الطرق القليلة الفعالة لحل المشكلة.